Calidad y Medio Ambiente

CERTIFICADOS ISO 9001 E ISO 14001

ROYO OPERADOR LOGISTICO S. L. posee su Sistema de Gestión Integrado implementado bajo las normas de calidad ISO 9001 y Norma de Medio Ambiente ISO 14001, para lo cual ha descrito la siguiente POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE:

ROYO, empresa dedicada al almacenamiento y transporte nacional e internacional de mercancías, nace con la preocupación y el deseo de prestar servicios de alta calidad a sus clientes, así como de mantenerse en el actual mercado competitivo como una de las principales empresas de almacenamiento y transporte de mercancías no ya en la región en la que se encuentra ubicada, sino abarcando y dirigiendo importantes esfuerzos para la ampliación de sus servicios en otros puntos de la geografía internacional.

Se encuentra ubicada en el Polígono Industrial El Sequero, en Agoncillo -La Rioja-, y lleva a cabo sus actividades mediante sus dos empresas: Royo Operador Logístico, S.L. (almacenamiento polivalente y transporte nacional e internacional) y Transportes Hermanos Royo, S.L. (transporte nacional e internacional).

Por otra parte, influidos por la sensibilización existente en la sociedad por nuestro medio ambiente, decide promover la implantación y el mantenimiento de un sistema de gestión ambiental, comprometiéndose a la mejora continua y a la prevención de la contaminación y así, aportar en todo lo posible, en el desarrollo sostenible al que debe dirigirse la sociedad actual, incorporando a nuestra organización, la presente política de calidad y medio ambiente.

Desde la Dirección, se han escuchado y analizado las propuestas presentadas por todas las personas que integran ROYO, adoptando como resultado, los siguientes principios:

• Nuestro fiel compromiso con el cumplimiento de los requisitos legales que nos sean de aplicación y otros requisitos que la organización suscriba relacionados con nuestros aspectos ambientales así como los derivados por la prestación de nuestros servicios.
• Nuestro compromiso permanente, con la mejora continua de nuestros servicios y de prevención de la contaminación, dirigiéndonos hacia la máxima satisfacción de nuestros clientes y de la sociedad en su conjunto.
• La programación de unos objetivos y metas revisados cada año, como la fórmula con mayor adecuación para el mantenimiento eficaz y eficiente de nuestra política.
• La prestación de nuestros servicios de almacenamiento y transporte en base a unos patrones establecidos de calidad y que coincidan con las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
• La implicación de todo el personal de la organización en la mejora continua de la prestación de nuestros servicios para garantizar en el tiempo, la continuidad de ROYO.
• El compromiso de la empresa con la formación continua de su personal buscando ofrecer siempre, los mejores y más competitivos servicios.

En ROYO tenemos implantado la ISO 14001:2004, un Sistema de Gestión Ambiental y por ello tenemos la preocupación y necesidad de que tanto nosotros como toda aquella persona que trabaja en nuestras instalaciones o colabore con nosotros, conozca y aplique las siguientes directrices:

• Comunicar al Responsable de nuestra empresa encargado de verificar su trabajo, los tipos de residuos que se generen durante su actividad, para poder informarle de la manera de proceder con cada uno de ellos.
• Depositar los residuos generados por su actividad en las zonas de depósito definidas para los mismos. Estas zonas se encuentran perfectamente identificadas mediante carteles. En el caso de tratarse de residuos peligrosos, los depósitos de contención llevarán adherida una etiqueta de identificación, donde se especifica claramente el residuo de que se trata.
• No mezclar residuos de diferente tipo.
• En caso de duda, preguntar siempre al personal responsable de nuestra empresa.
• No depositar en zonas no habilitadas para ello residuos de carácter tóxico y peligroso, ni recipientes y envases que hayan contenido sustancias peligrosas, tales como: pinturas, aceites, etc.
• Evitar derrames al manipular sustancias peligrosas y si es posible establecer sus propios métodos para evitar estos incidentes.
• Usar de forma racional los recursos naturales tales como: agua, energía eléctrica, etc.
• No utilizar las alcantarillas exteriores para verter productos o sustancias tóxicas. Ante cualquier duda preguntar a nuestro personal.
• Mantener limpias las instalaciones. Evitar el desorden. Proyectar una imagen de respeto y cuidado al ambiente.
• Adoptar medidas precisas para evitar ruidos anormales.
• Tener presente que vertidos reiterados de residuos, aunque sean pequeñas cantidades, pueden dañar de forma irreversible nuestro ambiente.

Lo que se comunica a todo el personal interesado fuera de la organización, y para que sea leída, entendida , aplicada y mantenida al día por todos los que integramos ROYO.

Director General: Fdo. Raúl Royo Verano.

En ROYO a 29 de mayo de 2007.